Функціональна роль та значення PR-технологій у маркетинговій діяльності туристичних підприємств
Journal Title: Науковий вісник Львівського національного університету ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Гжицького - Year 2018, Vol 20, Issue 91
Abstract
Розглянуто функціональну роль та значення PR-технологій у маркетинговій діяльності туристичних підприємств. Показано, що у туристичній індустрії PR виступають як важлива складова маркетингової системи туристичного підприємства, а саме як інструмент маркетингових комунікацій поряд з рекламою, персональним продажем, стимулюванням збуту. З’ясовано, що PR-технології у туристичному бізнесі використовуються для інформування потенційних споживачів, популяризації туристичних послуг, для позиціювання та поліпшення іміджу туристичних підприємств і дестинацій. Відмінними ознаками зв’язків з громадсь-кістю в індустрії туризму є широке охоплення цільової аудиторії, різноманіття застосовуваних форм, орієнтація на довготрива-лу перспективу. Виокремлено маркетингові засоби, які використовуються для вирішення завдань PR у туристичному бізнесі: робота із засобами масової інформації (розсилка прес-релізів, проведення прес-конференцій, інтерв’ю, брифінгів, інформаційних турів для журналістів, моніторинг ЗМІ), спеціальні заходи щодо презентації туристичного підприємства, його продуктів і послуг (виставки, ярмарки, семінари); іміджева реклама; спонсорування різних заходів; благодійність; тренінги, курси підвищення квалі-фікації персоналу туристичних підприємств. Досліджено, що серед PR-заходів з метою презентації туристичного підприємства та його послуг, встановлення і підтримки ділових контактів найбільшої уваги заслуговує участь у спеціалізованих виставках і ярмарках, які виступають одним з важливих PR-методів просування туристичного продукту на ринку туристичних послуг. Встановлено переваги і недоліки участі українських туристичних підприємств у спеціалізованих виставках і ярмарках. Наголошу-ється, що ефект виставкової діяльності в індустрії туризму посилюється за рахунок її масового характеру, значної кількості контактів, різноманітних професійних заходів. Запропоновано, щоб усі комунікаційні засоби, які використовуються на виставках окремими туристичними підприємствами, обиралися таким чином, щоб якнайповніше відобразити його конкурентні переваги. При оцінці результативності PR-технологій в індустрії туризму необхідно розглядати їх в контексті конкретного туристичного підприємства з урахуванням його цільової аудиторії та застосовуваних PR-інструментів.
Authors and Affiliations
О. М. Вовчанська, Л. О. Іванова
Keywords
Related Articles
- EP ID EP416345
- DOI 10.32718/nvlvet9107
- Views 102
- Downloads 0
Міркування щодо визначення маси атомів (іонів) кристалічної речовини
Розглядається важливість числового значення маси гіпотетичного атома (іона) кристалу, через посередність якої ро-зраховуються числові значення інших фізичних характеристик. Зокрема йдеться про визначення рентгенівської х...
Теоретичні передумови створення рецептурної композиції масляних сумішей з рослинними інгредієнтами
Теперішній стан харчування населення у зв’язку з розвитком технологій та несприятливим екологічним станом не є ра-ціональним та збалансованим. Це призводить до дефіциту в організмі нутрієнтів, необхідних для правильного...
Таксономічна характеристика РНК-геномних вірусів хребетних тварин і людини
Подано сучасну таксономію та номенклатуру РНК-геномних вірусів хребетних тварин і людини згідно з інформацією МКТВ випуску 2016 р. (ратифікація 2017 р.). Віруси хребетних (1269 видів) входять у 5 порядків, 38 родин, з як...
Історія періодичного видання «Przegląd Weterynarski / Przegląd Weterynaryjny» (Ветеринарний огляд) як віддзеркалення розвитку ветеринарої медицини, науки та освіти
Становлення сучасної ветеринарної освіти було започатковано у другій половині 18-го століття створенням у Ліоні (Франція) першої школи ветеринарії (1762). Формування нових шкіл, розширення мережі ветеринарних працівникі...
Вплив спиртової барди на агрохімічні властивості ґрунту
У статті розглянуто вплив післяспиртової барди на агрохімічні властивості ґрунтів. Азот – вирішальний фактор врожаю культур. Дослідження збагачення ґрунту елементами азоту становить науковий і практичний інтерес для агр...