Impacto del Ausentismo Laboral en organizaciones del sector salud de la ciudad de Medellín para el año 2020
Journal Title: Revista CIES - Year 2021, Vol 12, Issue 2
Abstract
El ausentismo laboral, es considerado una de las mayores problemáticas que se presentan dentro de las empresas, debido a que trae consigo consecuencias de tipo social, económico y laboral, lo que ocasiona un gran impacto sobre el trabajador, y conlleva a la desaceleración y escasez de crecimiento o mejoramiento en las empresas del sector salud, por ende, para la prestación de servicios a los usuarios. El objetivo del estudio es identificar las consecuencias que trae el ausentismo laboral presentado en las Entidades Promotoras de Salud (EPS) e Instituciones Prestadoras de Servicio (IPS) desde la perspectiva de los clientes internos de la ciudad de Medellín para el año 2020. Como metodología se usó un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo, como participantes a trabajadores de entidades aseguradoras y prestas de servicios de salud. Para recolectar la información se harán entrevistas semiestructuradas, las cuales fueron analizadas por medio del ejercicio de codificación y agrupación de códigos por medio de categorías. Se encuentra que en el sector salud existen diferentes causas que generan el ausentismo laboral como falta de compromiso, condiciones de salud de los colaboradores, alta carga laboral, desmotivación; que generan en la organización impactos negativos como baja calidad de los procesos, pérdidas económicas y agotamiento del trabajador que debe asumir las responsabilidades del compañero ausente. Se evidencia que el ausentismo laboral genera repercusiones similares a las demás organizaciones, sin embargo, en el sector salud hay una repercusión de gran impacto y es en la calidad de la atención en salud, situación que pone en riesgo la prestación de servicios dignos y por ende la garantía del derecho a la salud.
Authors and Affiliations
Laura Duque Guzmán, Anderson Valencia Ríos
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