Justification of ways of higher educational institutions interaction with the target audience by means of consumer behavior theory and stakeholder theory
Journal Title: Стратегія економічного розвитку України - Year 2018, Vol 42, Issue
Abstract
Taking into account the competitive development of the educational services market, the authors propose to consider the process of interaction of higher educational institutions with the target audience systemically. The stages of interaction during the admission campaign, during the training and after its completion are determined. The approach to assessing consumer reactions has been adapted to take into account the specifics of the field of educational services and it is proposed to conduct an analysis of students’ behavior through different levels of perception: cognitive, affective and behavioral with corresponding indicators. On the basis of the developed system of indicators, the evaluation of the reactions of students as consumers of educational services and the analysis of the results were carried out. The problem areas and perspective directions of interaction between higher educational establishments and students were defined, key stakeholders were identified.
Authors and Affiliations
Iryna Kubareva, Yevhenii Notevskiy
Keywords
Related Articles
- EP ID EP353178
- DOI -
- Views 88
- Downloads 0
THEORETICAL FRAMEWORK FOR CORPORATE REPUTATION MANAGEMENT WITHIN THE CONTEXT OF THE MODERN PARADIGM OF MANAGEMENT
The paper substantiates the main provisions of the theory of corporate reputation in the context of modern management. Therefore, in the 21st century, the place (function) of business in the system of forming a person’s...
Фінансове забезпечення інноватизації виробництва / Financial support for innovative production
У статті обґрунтовано теоретичні основи та наголошено на ролі фінансування для інноватизації виробництва. Звернуто увагу на місце фінансової складової серед інших характеристик, які лежать в основі інноватизації виробниц...
Стратегічні аспекти забезпечення синергії інноваційних проектів / The strategic aspects of an innovation priorities synergy ensuring
Стаття присвячена аналізу теоретичних аспектів визначення пріоритетів інноваційного розвитку та забезпечення їх синергії на основі міжгалузевих зв'язків. Управління інноваційною системою запропоновано розглядати на основ...
Оцінювання ефективності капіталоутворення на основі VBM-моделей / Estimation of efficiency of capitalization based on VBM models
Зміст іманентної ознаки капіталу полягає в тому, що капітал – це вартість, яка здатна забезпечити її прирощення. Виходячи з цього в статті представлено авторську логіку процесів капіталоутворення, результатом яких є форм...
Економіко-математичне моделювання економічних результатів підприємства / Economic-mathematical modeling of the company’s economic results
У статті досліджено проблеми визначення економічних результатів підприємства; оцінено кореляційно-регресійні зв’язки між економічними результатами та факторами впливу на них; розроблено економіко-математичні моделі, що д...