Koncepcja współkreowania wartości dla klienta na przykładzie modelu DART
Journal Title: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów - Year 2014, Vol 136, Issue 2
Abstract
Celem artykułu jest prezentacja koncepcji współkreowania wartości dla klienta. Sposób tworzenia wartości dla klienta ulega zmianom. Jego źródłem jest rezygnacja z koncentracji na wartościach dostarczanych przez konkretne produkty na rzecz budowania pozytywnych doświadczeń klienta. Wartość dla klienta jest coraz częściej kreowana przez konsumentów współpracujących z przedsiębiorstwem i jego partnerami.
Authors and Affiliations
Paweł Bartkowiak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP215863
- DOI -
- Views 34
- Downloads 0
Wycena przedsiębiorstw będących w trudnej sytuacji finansowej
W literaturze przedmiotu poświęcono dotychczas wiele miejsca metodom wyceny przedsiębiorstw. Dotychczas w sposób pobieżny zwracano uwagę na wykorzystanie tych metod do wyceny specyficznych grup przedsiębiorstw. Jedną z t...
Opłaty jako źródło finansowania wybranych zadań publicznych – istota i konsekwencje wykorzystania
Celem artykułu jest charakterystyka opłat jako źródeł finansowania zadań publicznych oraz uzasadnienie ich wprowadzania na tle doświadczeń międzynarodowych. Wskazano w nim istotę opłat stanowiących źródło finansowania za...
Metody szacunku efektów zewnętrznych – przykład składowania odpadów komunalnych w Polsce1
W artykule autorzy podejmują próbę wyceny efektów zewnętrznych (zewnętrznych kosztów) składowania odpadów komunalnych. Wycenie podlega uciążliwość składowiska dla mieszkańców. Zastosowano metodę wyboru warunkowego (<i>Ch...
Wartość godziwa – kontrowersje i dylematy, poszukiwanie nowego paradygmatu rachunkowości
Autorka podjęła próbę odpowiedzi na pytanie, dlaczego nowy paradygmat rachunkowości, czyli kwantyfikacja życia gospodarczego w wartości godziwej budzi tak wiele kontrowersji zarówno wśród naukowców, jak i praktyków. Cele...
Czy inwestorzy na GPW w Warszawie powinni być przesądni, na przykładzie stóp zwrotu akcji wchodzących w skład indeksów WIG20, mWIG40 i sWIG80?
Problematyka efektywności rynków finansowych, w tym występowanie efektu tygodniowego, zawsze stanowiła przedmiot zainteresowania badaczy. Zagadnienie to staje się niezwykle ważne z punktu widzenia oceny efektywności zarz...