LOYALITAS NASABAHBANK SYARIAH PENDEKATAN KARAKTERISTIK
Journal Title: E-QIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS - Year 2016, Vol 3, Issue 1
Abstract
Fenomena pertumbuhan Bank Syariah yang pesat di Indonesia tidak sebanding dengan market share. Salah satu aspek penting mengenai bank syariah adalah loyalitas nasabah. Tulisan ini memaparkan hasil studi lapangan dengan menyebarkan kuisioner kepada para nasabah BNI Syariah terkait loyalitas nasabah terhadap bank syariah melalui pendekatan karakteristik responden. Adapun responden yang diteliti pada penelitian ini terdiri dari nasabah kantor cabang pembantu Geger Kalong Girang Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey eksplanatori, yaitu metode dengan pendekatan mengungkap fakta-fakta baru di lapangan. Secara umum, dalam penelitian ini mengungkap terkait karakteristik responden yang paling loyal penilaiannya terhadap bank syariah.
Authors and Affiliations
Ropi Marlina
Keywords
Related Articles
- EP ID EP470699
- DOI -
- Views 82
- Downloads 0
PENGARUH IMPLEMENTASI MANAJEMEN ASET TETAP DAN IMPLEMENTASI PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KUALITAS PELAPORAN KEUANGAN (Pada Pemkab/Pemkot Di Wilayah Pemerintahan Provinsi Jabar)
This research was conducted with the background of the phenomena that occur under audit results by the audit Board of the Republic of Indonesia that the poor quality of financial reporting, especially in local government...
PENGARUH ORIENTASI ETIKA, PENGALAMAN DAN KOMPETENSI AUDITOR INTERNAL TERHADAP SKEPTISISME PROFESIONAL SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS HASIL AUDIT (Survey Pada Inspektorat Jenderal Kementerian Agama RI)
The aims of this research to prove and explain the positive influence of ethical orientation, experience and competence on the quality of the audit results either directly or through professional skepticism. Methods of a...
STRATEGI PENGEMBANGAN EKOWISATA BERBASIS EKONOMI KEARIFAN LOKAL: SEBUAH KASUS DI KAMPUNG TAJUR, PURWAKARTA
Kampung Tajur terletak di Desa Pasanggrahan, Kecamatan Bojong, Purwakarta. Kampung ini dicanangkan sebagai desa berbasis ekowisata pada tahun 2004. Kampung Tajur menawarkan wisata alam dan budaya yang menjadi daya tarik...
ANALISA STRATEGI BISNIS INDUSTRI PRINTER DALAM MENGHADAPI PASAR BEBAS
The Electronic Industrial development growing up rapidly as world Industrial globalization. The electronic product which has high technology specially printer is as apart of electronic industry that has dynamic character...
PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. GUNUNG PUTRI PERKASA KANTOR CABANG PURWAKARTA
The perception of organizational support and organizational citizenship behavior has a role to increase employee organizational commitment, with perceptions of good organizational support can encourage individual employe...