Misselling, czyli sprzedaż niepotrzebnych instrumentów finansowych i jego skutki. Stan prawny w Polsce i Wielkiej Brytanii (Misselling - the sale of unnecessary financial instruments and its effects. Legal status in Poland and Great Britain)
Journal Title: ROZPRAWY UBEZPIECZENIOWE. Konsument na rynku usług finansowych. - Year 2017, Vol 24, Issue 2
Abstract
Do sądów oraz instytucji nadzoru finansowego i instytucji ochrony konsumentów wielu krajów dociera coraz więcej skarg na nieuczciwe praktyki instytucji finansowych, polegające na sprzedaży produktów niedopasowanych do potrzeb i możliwości klientów, a z reguły zbędnych. Proceder ten określany jest mianem missellingu. Występuje najczęściej przy sprzedaży wiązanej obejmującej takie instrumenty, jak kredyt, karty płatnicze lub lokaty uzupełnione określoną formą ubezpieczenia. Sprzedaż o znamionach missellingu naraża klientów na niepotrzebne ryzyko i generuje dodatkowe koszty obsługi. Zrodziło to potrzebę zaostrzenia regulacji odnoszących się do sprzedaży produktów finansowych. W artykule wyjaśniono pojęcie missellingu i podano jego przykłady w Polsce i Wielkiej Brytanii. Opisano także zmiany przepisów w tym zakresie oraz sposoby ich egzekwowania w obu krajach. In many countries courts, financial supervisory institutions and security institutions receive increasing number of complaints about fraudulent practices of financial institutions, which sell products unsuitable for the needs and capabilities of customers, and are in most cases unnecessary. This procedure is called misselling. It most often occurs in case of a tie-in sale which entails such instruments as credit, payment cards, or deposits supplemented by a specific form of insurance. Products bearing the hallmarks of misselling expose customers to unnecessary risks and bring about additional handling costs. This has caused the need to tighten regulations related to the sale of financial products. The article explains the concept of misselling and provides its examples both in Poland and Great Britain. It also describes amendments to the provisions in this area and the ways in which they are enforced in both countries.
Authors and Affiliations
Joanna Cichorska
Sprawozdanie z konferencji „Szkoda na osobie – perspektywa sądu, poszkodowanego, ubezpieczyciela”, Warszawa, 14 kwietnia 2015 r.
/
Perspektywy rozwoju w Polsce ubezpieczenia tytułu prawnego do nieruchomości (title insurance) na tle doświadczeń amerykańskich (The perspectives concerning the Polish development of insurance title based on the American experience)
Celem pracy jest zbadanie perspektyw oraz potrzeby wprowadzenia ubezpieczenia tytułu prawnego do nieruchomości do oferty polskich zakładów ubezpieczeń. Ocenę przeprowadzono, mając na względzie specyfikę produktu ubezpiec...
Misselling, czyli sprzedaż niepotrzebnych instrumentów finansowych i jego skutki. Stan prawny w Polsce i Wielkiej Brytanii (Misselling - the sale of unnecessary financial instruments and its effects. Legal status in Poland and Great Britain)
Do sądów oraz instytucji nadzoru finansowego i instytucji ochrony konsumentów wielu krajów dociera coraz więcej skarg na nieuczciwe praktyki instytucji finansowych, polegające na sprzedaży produktów niedopasowanych do po...
Analysis and assessment of changes in the statutory retirement age in Poland
The aim of the article is to analyse and evaluate the anticipated consequences of the changes to the statutory retirement age in Poland, which will be introduced starting 1 October 2017. Despite the lengthening life expe...
Analiza porównawcza ubezpieczenia od ciężkich chorób w ofercie ubezpieczycieli krajowych (Comparative analysis of critical illness insurance in the offer of domestic insurers)
Based on the report of the Polish Chamber of Insurance, within the structure of gross written premium according to section I (life insurance), insurance against accidents and diseases in the period from 2005-2015 ranks t...