MŁODZI KLIENCI NA RYNKU USŁUG BANKOWOŚCI MOBILNEJ W ŚWIETLE BADAŃ EMPIRYCZNYCH
Journal Title: Przedsiębiorstwo & Finanse - Year 2017, Vol 16, Issue 1
Abstract
Usługi bankowości elektronicznej, które oferowane są przez banki od momentu pojawienia się innowacyjnych rozwiązań technicznych umożliwiających łatwy dostęp do usług bankowych dla milionów klientów, wprowadziły zmiany w zakresie relacji bank – klient. Klienci coraz bardziej doceniają możliwość realizacji usług bankowych w dowolnym miejscu i o dowolnej porze bez konieczności udziału pracownika banku. W artykule zaprezentowano wybrane wyniki badań dotyczących oszacowania zainteresowania wśród młodej generacji Polaków usługami bankowymi a w szczególności usługami bankowości mobilnej. Przeprowadzone badania pozwoliły na wyciągnięcie wniosków, że młode pokolenie Polaków jest otwarte na wszelkiego rodzaju innowacje techniczne, które usprawniają ich kontakt z bankiem. Większość z uczestniczących w badaniach obdarza zaufaniem te nowoczesne formy realizacji usług bankowych oraz uważa, że posiada wystarczającą wiedzę, żeby je realizować.
Authors and Affiliations
Mirosław Sołtysiak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP300894
- DOI -
- Views 57
- Downloads 0
RYZYKO KREDYTOWE OBLIGACJI KORPORACYJNYCH NOTOWANYCH NA RYNKU CATALYST
Celem artykułu jest ocena ryzyka obligacji korporacyjnych notowanych na rynku Catalyst oraz identyfikacja sygnałów, których poprawne odczytanie może pomóc inwestorom przewidzieć pogorszenie sytuacji finansowej lub upadło...
Taksonomiczna analiza przestrzennego zróżnicowania wybranych wskaźników rozwoju przedsiębiorczości w ujęciu regionalnym
Rozwój przedsiębiorczości to jeden z ważniejszych czynników decydujących o konkurencyjności gospodarczej regionów. W pracy wykorzystano odpowiednie narzędzia statystyczne, które umożliwiają dokonywanie porównań. Celem pr...
Łagodzenie skutków i działania naprawcze jako reakcja na światowy kryzys finansowy w latach 2007-2010
Celem pracy było przedstawienie działań łagodzących skutki kryzysu finansowego, ułatwiających wyjście z kryzysu finansowego i zapobiegających kontynuacji i występowaniu negatywnych skutków w skali krajowej i międzynarodo...
Wpływ obowiązku stosowania kas rejestrujących w Polsce na wielkość wykazywanych przez podatników obrotów
Głównym celem niniejszego artykułu jest wskazanie, że wprowadzenie obligatoryjnego obowiązku stosowania kas rejestrujących do ewidencji obrotu i kwot podatku VAT przez podatników przyczynia się do zwiększenia rejestrow...
ROZWÓJ RYNKU FINANSOWEGO MOTOREM ROZWOJU GOSPODARKI
Artykuł zwraca uwagę na istotną rolę rynku finansowego w rozwoju gospodarczym kraju. Przedstawiono w nim kanały wpływu rynku finansowego na wzrost gospodarczy, jak też liczne badania empiryczne potwierdzające stymulacyjn...