МОНИТОРИНГ И ОЦЕНИВАНИЕ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ: ПРИКЛАДНОЙ АСПЕКТ
Journal Title: Демографія та соціальна економіка - Year 2016, Vol 3, Issue
Abstract
Рассмотрены вопросы практической реализации мониторинга и оценки социальных услуг. Для практи- ческого применения предложена модель мониторинга и методика, ориентированная на оценку качества и эффективности социальных услуг. Проанализирована специфика экспертной оценки социальных услуг, включая критерии выбора экспертов и интерпретации полученной от экспертов информации. Обосно- вана необходимость привлечения к мониторингу и оценке получателей социальных услуг и работников, оказывающих социальные услуги. Особое внимание уделено роли оценки качества и достаточности ресурсного обеспечения организаций, предоставляющих социальные услуги. Предложенный подход может быть включен в общую систему мониторинга социальных услуг, что позволит объективно и комплексно оценить эффективность функционирования системы предоставления социальных услуг. Он может использоваться на всех управленческих уровнях – от уровня конкретного заведения сферы социального обслуживания до уровня Министерства социальной политики Украины.
Authors and Affiliations
Yu. V. Goremykina
Keywords
Related Articles
- EP ID EP359982
- DOI 10.15407/dse2016.03.120
- Views 81
- Downloads 0
Trust And Local Social Capital: Spatial Value-Normative Interpretation
The article analyzes conceptual correlation between concepts of trust and social capital, also factors of the selforganization potential of local social capital are determined. The imperative of trust as value-normative...
Parity Distribution Trends оf Women іn the Middle and Late Reproductive Age Groups
In 1990s and during the lowest fertility period in the country (2000–2002) Ukraine stood out among developed European countries by high share of the first-born and had one of the lowest proportion of infants of higher bi...
СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИИ И ТУРИЗМА В УКРАИНЕ
Исследованы социальные аспекты функционирования сферы рекреации и туризма как важной составляющей человеческого развития, определены социальные результаты рекреационно-туристической деятельности, обобщены основные направ...
Education in the Modernized Society: Goals and Priorities for Ukraine
Significant changes of living conditions, social relationships and values require corresponding changes in the educational field. This is a global problem that concerns a lot of countries. In general, the education aims...
Responsible Parenthood: Theoretical Aspect
The paper extends conceptual approaches to the definition of the responsible parenthood. We interpret parenting as an integral concept that reflects the equal participation of men and women in child-rearing in modern fam...