МОНИТОРИНГ И ОЦЕНИВАНИЕ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ: ПРИКЛАДНОЙ АСПЕКТ
Journal Title: Демографія та соціальна економіка - Year 2016, Vol 3, Issue
Abstract
Рассмотрены вопросы практической реализации мониторинга и оценки социальных услуг. Для практи- ческого применения предложена модель мониторинга и методика, ориентированная на оценку качества и эффективности социальных услуг. Проанализирована специфика экспертной оценки социальных услуг, включая критерии выбора экспертов и интерпретации полученной от экспертов информации. Обосно- вана необходимость привлечения к мониторингу и оценке получателей социальных услуг и работников, оказывающих социальные услуги. Особое внимание уделено роли оценки качества и достаточности ресурсного обеспечения организаций, предоставляющих социальные услуги. Предложенный подход может быть включен в общую систему мониторинга социальных услуг, что позволит объективно и комплексно оценить эффективность функционирования системы предоставления социальных услуг. Он может использоваться на всех управленческих уровнях – от уровня конкретного заведения сферы социального обслуживания до уровня Министерства социальной политики Украины.
Authors and Affiliations
Yu. V. Goremykina
Keywords
Related Articles
- EP ID EP359982
- DOI 10.15407/dse2016.03.120
- Views 84
- Downloads 0
SOCIAL JUSTICE IN THE PROCESSES OF FORCED RESETTLEMENT: EVALUATION AND PRIORITIES OF ACHIEVEMENT
Innovative results of researches in the development of a methodical provision of quantitative assessment of the levels of social injustice in relation to IDPs in certain spheres are given. The purpose of the article is t...
INTERREGIONAL DIFFERENCES IN LIFE EXPECTANCY WITHIN UKRAINE: MAIN TRENDS AND CHANGES
The aim of this study is to examine the regional trends in changes in mortality and to estimate interregional differences in life expectancy in Ukraine during the 1990–2017 time period. Using a dispersion measure of mort...
CONTEXTUAL PARAMETERS OF RETURN LABOR MIGRATION TO UKRAINE
The article is devoted to the study of such important parameters of return labor migration in Ukraine as motivational structure, the role of family in making a return decision and re-emigration strategies. The publicatio...
External Labour Migration in the Long Term Socio-Economic Development of the Exporting Countries
The article deals with the results of international studies about interaction of labour migration with some social and economic aspects of labour exporting country’s development. Also there are shown the possible consequ...
РОДИТЕЛЬСТВО В СИСТЕМЕ ОТНОШЕНИЙ ИНСТИТУТА СЕМЬИ: СОВРЕМЕННЫЕ ТРАНСФОРМАЦИИ, ИХ ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ
Семья как многофункциональный комплексный социальный институт имеет сложную внутреннюю структуру, но именно механизмы-отношения родительства обеспечивают реализацию основных ее функций – рождение, содержание, социализаци...