OCENA DZIAŁALNOŚCI ODDZIAŁU TERENOWEGO AGENCJI RYNKU ROLNEGO W BYDGOSZCZY PRZEZ JEGO PRACOWNIKÓW I BENEFICJENTÓW

Apply

OCENA DZIAŁALNOŚCI ODDZIAŁU TERENOWEGO AGENCJI RYNKU ROLNEGO W BYDGOSZCZY PRZEZ JEGO PRACOWNIKÓW I BENEFICJENTÓW

Journal Title: ZAGADNIENIA DORADZTWA ROLNICZEGO - Year 2011, Vol 63, Issue 1

Abstract

W artykule przedstawiono wyniki badań, przeprowadzonych na terenie województwa kujawsko-pomorskiego wśród pracowników i beneficjentów Oddziału Terenowego Agencji Rynku Rolnego w Bydgoszczy. Okres badawczy trwał od września 2009 roku do marca 2010 roku. W badaniach posłużono się ankietą i wywiadem kwestionariuszowym. Populację generalną stanowili beneficjenci w liczbie 30 700 osób oraz pracownicy w liczbie 52 osób. Przy założeniu 6% błędu, populacja badana beneficjentów wyniosła 186 osób. Na pytania zawarte w ankiecie odpowiedziało 32 pracowników. Obie grupy respondentów bardzo wysoko bądź wysoko oceniły dostosowywanie się do oczekiwań klientów oraz poziom usług oferowanych przez Oddział. Blisko 80,0% badanych beneficjentów bardzo wysoko lub wysoko oceniło swoje zadowolenie z usług świadczonych przez daną jednostkę. Na podstawie przeprowadzonych badań można stwierdzić, że zarówno pracownicy i jak i beneficjenci OT ARR w Bydgoszczy pozytywnie ocenili działalność Oddziału.

Authors and Affiliations

Aleksandra Brożek

Keywords

EP ID EP167262
DOI -
Views 60
Downloads 0