Ocena zadowolenia z jakości leczenia konwencjonalnego u pacjentów z rozpoznanymi wybranymi chorobami cywilizacyjnymi w kontekście kompetencji zawodowych pielęgniarki
Journal Title: Pielęgniarstwo XXI wieku - Year 2015, Vol 14, Issue 4
Abstract
Wprowadzenie. Zadowolenie z jakości leczenia konwencjonalnego, w tym z opieki pielęgniarskiej w opinii pacjentów jest bezpośrednim wymiarem satysfakcji, która daje mierzalny wskaźniki oceny jakości w systemie opieki zdrowotnej. Wymaga ono od personelu medycznego jak najlepszego pełnienia funkcji zawodowych, szczególnie zaś ma to znaczenie w odniesieniu do pacjentów z chorobami sercowo-naczyniowymi, które stały się niezwykle istotnym problemem zdrowotnym wśród populacji ludzi starszych. Cel pracy. Ocena kompetencji i jakości opieki konwencjonalnej sprawowanej wśród pacjentów leczonych z powodu chorób sercowonaczyniowych. Materiał i metodyka. Badaniem objęto grupę 100 hospitalizowanych pacjentów z powodu choroby niedokrwiennej serca i nadciśnienia tętniczego. Narzędziem badawczym był autorski kwestionariusz ankiety oraz anonimowa Ankieta Satysfakcji Pacjenta (ang. Questionnaire of Patient Satisfaction – QPS). Wyniki. Badani jakość opieki medycznej ocenili w 74% na poziomie wysokim. Znacząca część badanych (77%) wykazała zadowolenie z wykonywanych zabiegów pielęgnacyjno-leczniczych. Podobnie liczna grupa uczestników badań (76%) wskazywała na uzyskanie od pielęgniarki wiedzy odnośnie funkcjonowania z chorobą. Badani równie pozytywnie ocenili współpracę (66%) z zespołem medycznym oraz ich gotowość do niesienia pomocy (60%) Zaobserwowano zależność istotną statystycznie pomiędzy wiekiem badanych, a zadowoleniem z pełnionej opieki medycznej. Wnioski. Ogólna ocena jakości opieki w opinii osób badanych kształtowała się na poziomie wysokim. Lepiej jakość świadczonych usług medycznych ocenili mężczyźni i osoby w wieku 66-85 lat. Ogólna ocena kompetencji pielęgniarki w zakresie edukacyjnym oceniona została na poziomie średnim. Bardziej wymagającymi odbiorcami opieki, krytyczniej oceniającymi kompetencje pielęgniarki były osoby wykształcone oraz badani w wieku 26-45 lat.
Authors and Affiliations
Beata Ogórek-Tęcza, Natalia Zachara
Keywords
Related Articles
- EP ID EP138891
- DOI 10.12923/p21w-2015-4/51
- Views 82
- Downloads 0
Jakość życia chorych z zespołem wyniszczenia nowotworowego
Wprowadzenie. Choroby nowotworowe pomimo olbrzymiego postępu medycyny nadal przysparzają chorym i ich rodzinom ogromu cierpienia, a w bardzo dużej liczbie przypadków doprowadzają do śmierci. Cel pracy. Głównym celem...
Standard opieki nad noworodkiem z alkoholowym zespołem płodowym (FAS) podczas pobytu w szpitalu: projekt
[b]Wprowadzenie.[/b] Stworzenie aktualnych norm postępowania pielęgnacyjno - opiekuńczego w dziedzinie pielęgniarstwa neonatologicznego jest bardzo ważnym elementem świadczenia opieki na najwyższym poziomie. Coraz wyższa...
Recenzja książki Janusza Mariańskiego pt.: Sens życia – wartości – religia. Studium socjologiczne, Wydawnictwo KUL, Lublin 2013
Pytania: kim jest człowiek, dokąd zmierza, co powinien robić, jakie wartości preferuje w swym życiu doczesnym, jaki jest sens i cel jego życia oraz umierania i śmierci, należą do najtrudniejszych pytań nie tylko ludzkiej...
Burnout syndrome among nurses working in intensive care units
Introduction. Most healthcare professionals are at risk of developing the burnout syndrome (BS). Aim. The aim of the study was to assess the occurrence of BS among nurses working in intensive care units (ICU). Material...
Seasonality of infectious diseases in children
Introduction. The number, type and course of diseases occurring in Poland and across the world undergo constant modifications. However, the prognoses show that the percentage of children suffering from various diseases i...