Orçamento participativo, cultura da sociedade, comportamento disfuncional e satisfação do público: no distrito de sumenep, Ilha Madura
Journal Title: Religación. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades - Year 2019, Vol 4, Issue 17
Abstract
Este estudo investiga o papel do comportamento disfuncional na mediação da participação do orçamento público e da cultura no desempenho do serviço, no caso da fase de planejamento no ciclo orçamentário do governo. Ocorreu em pessoas da região de Sumenep, na ilha de Madura, na Indonésia. Este estudo é uma pesquisa quantitativa, cujo objetivo é explicar a relação causal entre variáveis de pesquisa, de modo que este estudo explica a influência do orçamento participativo e baseado na sociedade sobre o desempenho-satisfação do serviço, direta ou indiretamente através de variáveis comportamentais disfuncionais. O comportamento disfuncional não é uma mediação das relações de orçamento participativo com a satisfação do desempenho do serviço, mas é capaz de mediar as relações culturais da sociedade com desempenho satisfatório dos serviços, mesmo na presença da alta sociedade pode melhorar o desempenho do serviço sobre os serviços através de um comportamento disfuncional elevado.
Authors and Affiliations
Nadiyah Masitha Sani, Indrawati Yuheriana, Dwi Suhartini
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