QUALITY OF THE POSTAL AND LOGISTIC COMPANY’S SERVICES AND THE INNOVATIVE CONCEPTS OF ITS ACTIVITY
Journal Title: Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія: Економічні науки - Year 2018, Vol 29, Issue 2
Abstract
The article describes one of the main criteria of the quality of the postal and logistics company’s services – the speed of delivery. Types of analysis of the speed of delivery of cargoes and postal items are offered, and the consumer's attitude to the delivery rate is shown. Factors of the quality of the postal and logistic company’s services, which are not related to the speed of delivery, are distinguished. The forms of calculation and accounting of postal services quality indicators are constructed. Based on the discussions of experts in the postal and logistics field, current trends and innovative technologies of postal and logistics services are outlined.
Authors and Affiliations
I. B. Romanych
Keywords
Related Articles
- EP ID EP533140
- DOI -
- Views 141
- Downloads 0
QUALIFIED DETAILS OF SERVICES IN MODERN REALITIES OF TRANSFORMATION ECONOMY
The semantic differences between the concepts of “service” and “work” are revealed. The distinctive features of services are singled out and their classification is performed. The main tendencies of development of the wo...
МІЖНАРОДНИЙ ДОСВІД РОЗВИТКУ ІТ-АУТСОРСИНГУ
Стаття присвячена дослідженню особливостей розвитку ІТ-аутсорсингу в різних країнах світу. Визначені основні переваги ІТ-аутсорсингу. Розглянуто особливості розвитку ІТ-аутсорсингу в Індії, Китаї, Ізраїлі, Росії та Польщ...
ФІНАНСУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ПОКАЗНИКИ ФІНАНСОВОГО СТАНУ ПІДПРИЄМСТВ КОНДИТЕРСЬКОЇ ГАЛУЗІ УКРАЇНИ
Статтю присвячено дослідженню впливу політики фінансування оборотних активів на фінансовий стан підприємств кондитерської галузі України. Встановлено методику, на основі якої визначено тип політики фінансування операційн...
АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ФОРМУВАННЯ ЕФЕКТИВНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
Досліджено питання формування ефективної системи управління підприємством в сучасних умовах. Розглянуто механізм формування ефективної системи управління підприємством, призначеного для розробки та реалізації системи зах...
МЕТОДОДОГІЯ ОЦІНКИ ФУНКЦІОНУВАННЯ РЕГІОНАЛЬНИХ РИНКІВ ПРАЦІ З ПОЗИЦІЇ СИСТЕМНОГО ПІДХОДУ
У статті розглянуто наукові підходи до оцінки показників функціонування регіональних ринків праці. Схематично зображено системний підхід до функціонування регіонального ринку праці. Визначено сутність таксономічного анал...