Six Sigma jako metoda doskonalenia jakości przedsiębiorstw w okresie rosnącej globalizacji
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2014, Vol 15, Issue 2
Abstract
Współczesne organizacje działające na konkurencyjnym, globalnym rynku obserwują znaczący wzrost zainteresowania problematyką jakości, początkowo wyrobów i usług, a później systemów zarządzania, co powoduje rozwój nowych metod doskonalenia jakości. Łączą one w sobie tradycyjne zasady eliminacji błędów podczas produkcji, jednocześnie dążąc do ciągłej poprawy i monitorowania czynności wytwórczych. Proces ten determinowany jest coraz mocniejszym naciskiem na obniżenie kosztów produkcji i generowanie oszczędności w połączeniu z redukcją zbędnych kosztów. Powyższe zagadnienia stworzyły korzystne warunki dla rozwoju nowych metod zarządzania jakością, takich jak: Six Sigma, Lean Manufacturing i narzędzi Kaizen, które są szeroko rozpowszechnione w przedsiębiorstwach o różnych branżach i profilach działalności na całym świecie. Metody te pozwalają na uzyskanie przewagi nad konkurencją na rynku globalnym, utrzymanie lub pozyskanie nowych klientów, a wdrożone w postaci systemów zarządzania jakością wpływają na podniesienie jakości świadczonych usług, sprostanie aktualnym oczekiwaniom odbiorcy i pełniejsze zadowolenie klientów w dobie postępującej globalizacji.
Authors and Affiliations
Marcin Lis, Sabina Ratajczak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP66178
- DOI -
- Views 59
- Downloads 0
WPŁYW REKLAMY NA DECYZJE ZAKUPOWE KOBIET W ASPEKCIE BADAŃ WŁASNYCH
Celem niniejszego artykułu jest ustalenie wpływu reklamy na decyzje zakupowe kobiet w ujęciu teoretycznym i empirycznym. Struktura pracy obejmuje dwa rozdziały o charakterze teoretycznym i empirycznym. Praca w części teo...
FORMS OF PROMOTION IN COMPUTER GAMES. AN EXAMPLE OF SECOND LIFE
Advertisers are faced with the choice of means of marketing communications. Messages that have an attractive form and are distributed by the popular source are more noticeable and are better remembered. The prevalence an...
WYKORZYSTANIE CUSTOMER EXPERIENCE W CELU OCHRONY KONSUMENTA NA RYNKU USŁUG BANKOWYCH – SZANSE I MOŻLIWOŚCI
Customer Experiece to ogół doświadczeń klienta w związku z korzystaniem z usługi lub produktu. Badanie i analiza tego czynnika stanowi istotny element budowania przez przedsiębiorców przewagi konkurencyjnej. Działania te...
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ EKOLOGICZNĄ KONSUMENTÓW POPRZEZ AKCJE I KAMPANIE SPOŁECZNE
Dostrzeganie negatywnych skutków rozszerzania modelu konsumpcji nietrwałej skłania do podejmowania działań zmierzających do ich ograniczenia. Jednym z takich działań jest prowadzenie akcji i kampanii społecznych kształtu...
THE ROLE OF INSURANCE IN ENTERPRISE RISK MANAGEMENT
In the last several years, both in the economic practice of the OECD countries and in the development of theoretical thinking, there has been a significant breakthrough in the approach to corporate insurance. Insurance i...