Вплив поточної тарифної політики gsm-оператора на визначення стратегії його розвитку, з урахуванням експертної оцінки якості послуг
Journal Title: Вісник Маріупольського державного університету.Серія: Економіка - Year 2017, Vol 7, Issue 13
Abstract
У статті було проведено порівняльний аналіз поточної тарифної політики операторів мобільного зв’язку України, досліджено тарифну політику в умовах появи додаткових сервісів, а також відповідні зміни при визначенні конкурентної стратегії GSM-оператора. The article is concerned with studying the tariff policy of GSM-operator and its influence on forming a strategy of its development. The analysis of the activity of the main mobile communication operators of Ukraine, namely Vodafone, Lifecell and Kyivstar, has been carried out. The comparative analysis of tariff policy of leaders of the market of mobile services of Ukraine has been done. The influence of development of 3G networks and and the constant growth of demand for Internet access services on the growth in the popularity of messengers and OTT-services have been identified. The comparative analysis of the most popular messengers in Ukraine, such as Viber, Skype and WhatsApp, has been carried out. Their functions, peculiar properties and advantages have been considered. The influence of the growth of the popularity of OTT-services and messengers on changes in tariff policy of mobile communication operators has been studied. For the further choice of optimum strategy of the GSM-operator the rating assessment of the tariff plans and services of the leaders of the market of mobile services Vodafone, Lifecell and Kyivstar has been carried out. By results of a rating assessment the company Vodafone received the highest number of points.. Also the expert assessment of activity of the company Vodafone has been carried out, twenty independent experts, in particular employees and subscribers of network have been interviewed. For definition of degree of consistency of experts' opinions the concordance correlation coefficient has been calculated. Based on the results of the calculations, strong consensus between the experts has been reached. From the given criteria most of experts chose quality of services, a tariff and an area of coverage of network. The current strategy of the company Vodafone has been studied, its shortcomings have been considered. At the moment the company conducts defensive strategy which allows to hold competitive positions in the market. However, we proposed the use of offensive strategy. The application of offensive strategy the company Vodafone will get such advantages as increase in a cover zone 3G of networks, expansion of the range of services, sale of new modern tariff plans, start 4G of networks. Vodafone companies need to pay attention to the strategy of competitive advantages. The obtaining a license for LTE will enhance the company's image and make it more competitive.
Authors and Affiliations
T. Tardaskina, O. Pavliuchenko, M. Manko
Keywords
Related Articles
- EP ID EP427285
- DOI -
- Views 79
- Downloads 0
Сучасний інструментарій підвищення якості управління акціонерним товариством
У статті авторами розглянуто сучасні методи підвищення якості управління акціонерними товариствами: проактивний метод, захисний метод, пристосувальний метод та обструкціоністський. Окрім цього, узагальнено інструментарій...
АНТИКРИЗОВА ПОЛІТИКА ЄВРОПЕЙСЬКИХ КРАЇН ПОСТРАДЯНСЬКОГО ПРОСТОРУ: ЗАГАЛЬНІ РИСИ ТА НАЦІОНАЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ
В статті проаналізовано антикризові заходи європейських країн пострадянського простору в період світової фінансово-економічної кризи. Розглянуто передкризовий стан економік Білорусі, Молдови та України. Визначено особлив...
CURRENCY REGULATION ROLE IN TERMS OF THE GLOBAL FINANCIAL ENVIRONMENT DESTABILIZATION
This paper examines the modern approaches to defining the essence of «currency regulation» category. The author's definition of the essence of this economic category is provided. The modern instruments for currency regul...
Територіальний маркетинг як чинник формування туристичної привабливості регіону
Сформульовано поняття «територіальний маркетинг у туристичному регіоні». Пояснюється суть цього поняття, визначено, які його концепції можна використовувати у туризмі. Розкрито мету територіального маркетингу у туристичн...
World experience of agricultural clusters formation and their development in Ukraine
The article examines the experience of world agro-food clusters forming, defines the cluster notion, and clusters varieties. The most common form of clusterization on the European borders namely cross-border clusters is...