Ważność działań marketingowych w placówkach POZ na terenie Szczecina w opinii społecznej pacjentów
Journal Title: Family Medicine & Primary Care Review - Year 2013, Vol 15, Issue 2
Abstract
Wstęp. W usługach medycznych na szczególną uwagę zasługują działania marketingowe, mające wpływ na budowanie trwałych relacji z pacjentem. Cel pracy. Ocena ważności wybranych działań marketingowych przez pacjentów placówek POZ względem aktywności zawodowej. Materiał i metody. Grupę badanych stanowiło 384 pacjentów placówek POZ w Szczecinie. Do badań wykorzystano autorską ankietę. Wyniki. Biorący udział w badaniu (51,56% wskazań) uznali udział placówki POZ w programach profilaktycznych za działanie bardzo ważne. Test Kruskala–Wallisa wykazał istotne statystycznie różnice w ocenie ważności działań marketingowych w placówce POZ względem aktywności zawodowej. Wnioski. Posiadanie strony internetowej przez POZ okazało się ważniejsze dla respondentów aktywnych zawodowo niż dla emerytów i rencistów, natomiast informatory i foldery były mniej ważne dla uczących się niż dla pracowników fizycznych.
Authors and Affiliations
Ewa Kemicer-Chmielewska, Artur Kotwas, Iwona Rotter, Maria Jasińska, Beata Karakiewicz
Keywords
Related Articles
- EP ID EP114945
- DOI -
- Views 76
- Downloads 0
Evaluation of the occurrence of anxiety in pregnant women with regard to environmental conditions
Background. A mother’s health, her family relations and social-economic conditions are factors which determine the course of pregnancy, childbirth and puerperal period. Objectives. The main aim of the study was analysis...
Przewlekła niewydolność żylna w praktyce lekarza rodzinnego
Wstęp. Przyczyną przewlekłej niewydolności żylnej (PNż) jest upośledzenie napięcia ściany żył i funkcji zastawek w żyłach powierzchownych i głębokich. Cel pracy. ocena zaangażowania lekarzy rodzinnych w profilaktykę i l...
Badania przesiewowe w kierunku antygenów oraz genu 16S RNA Chlamydophila pneumoniae w populacji ludzi zdrowych
Wstęp. Przeprowadzono analizę wyników badań w kierunku Chlamydophila pneumoniae (Chl. pneumoniae) u zdrowych dorosłych w wieku 20–69 lat. Materiał i metody. Przedmiotem badań były wymazy z tylnej ściany gardła pochodząc...
Porównanie czynników ryzyka chorób sercowo-naczyniowych w województwach północnej i południowej części Polski
Wstęp. Choroby układu sercowo-naczyniowego stanowią głowną przyczynę zgonu. Do redukcji śmiertelności konieczna jest zamiana stylu życia oparta o edukację w kierunku czynnikow ryzyka. Idealnym narzędziem wydaje się być I...
Emotional intelligence, attachment styles and medical education
Background. For many patients, the doctors’ empathy is just as important as their clinical experience. Objectives. The goal of this paper is to describe the level of emotional intelligence and attachment styles of medica...