Wpływ praktyk przeglądu efektywności pracy na wymogi ciągłego doskonalenia kaizen w działach usługowych
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2019, Vol 52, Issue 2
Abstract
Celem artykułu jest zaprezentowanie pochodzących z literatury i empirycznych przesłanek wpływu praktyk przeglądu indywidualnej efektywności pracy na wymogi kaizen w wybranych działach świadczących usługi. Badania własne przeprowadzono na celowo dobranej grupie 143 działów usługowych różnych organizacji, które deklarowały wdrożenia wspomnianych rozwiązań. Na potrzeby modelowania równań strukturalnych opracowano model teoretyczny i konstrukty zmiennych. Postawione hipotezy są odzwierciedleniem modelu teoretycznego. Wyniki badań własnych wskazują, że nie istnieje zestaw spójnych, wzajemnie wspierających się praktyk przeglądów efektywności. Jednakże istnieją pojedyncze rozwiązania z tego zakresu, które wpływają na realizację ciągłego doskonalenia. Wraz z nabywaniem przez badane działy doświadczenia w zakresie <i>lean</i> wpływ wspomnianych praktyk na <i>kaizen</i> zostaje wzmocniony.<br/><br/>
Authors and Affiliations
Wojciech Ulrych
Keywords
Related Articles
- EP ID EP599662
- DOI -
- Views 113
- Downloads 0
Percepcja sprawiedliwego wynagradzania przez osoby prowadzące szkolenia
W artykule zostały przedstawione wyniki badania empirycznego przeprowadzonego wśród członków Polish Society for Training and Development (PSTD), dotyczącego sprawiedliwego wynagradzania osób prowadzących szkolenia. Na po...
Human Capital from Entrepreneurs’ Perspective – Case Study Świętokrzyskie Voivodeship
The aim of this paper is to analyse human capital problems faced by entrepreneurs, on the example of Świętokrzyskie Voivodeship. Both theoretical and empirical methods of analysis are used. The descriptive method of rese...
Psychological Insights Into Decision‑Making
This paper considers the widely approached problem of how individuals and groups make economic decisions. The author’s belief is that the answer to this question is highly interdisciplinary and lies not only in areas of...
Social Competences of Employees. Feeling of Injustice of Professional Competence Assessment in Opinions of Company Workers
The article presents the results of the author’s own empirical studies, conducted within her scientific paradigm, allowing for comparing real results of the social competences (SC) level of Polish workers from enterprise...
Sprawozdanie z 5 Europejskiej Konferencji na temat Kapitału Intelektualnego
-