Zaufanie jako element systemu wartości organizacyjnych
Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2010, Vol 9, Issue 2
Abstract
Zaufanie jest przedmiotem wielu badań z zakresu socjologii, psychologii, ekonomi i teorii organizacji i zarządzania. Badane są związki między wynikami ekonomicznymi a poziomem zaufania, znaczenie przywództwa, sytuacje niepewności, rola zaufania w okresie przemian, wpływ zaufania na poziom zaangażowania, relacje między zaufaniem a zachowaniami organizacyjnymi, czynniki sprzyjające zaufaniu. Niektóre organizacje tworzą nawet specjalne programy budowania zaufania w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych. Zaufanie jest elementem kapitału społecznego, zasobem organizacyjnym wpływającym na wyniki ekonomiczne organizacji. Stanowi fundament interakcji społecznych i jest stanem wyrażającym się pozytywnymi oczekiwaniami co do motywów postępowania innych osób. W artykule omówiono pojęcie zaufania i teorię wartości organizacyjnych oraz relacje między różnymi wartościami organizacyjnymi. Ustalono związki między zaufaniem a sprawiedliwością, satysfakcją, zaangażowaniem i produktywnością. Wykazano, że zaufanie może być wartością organizacyjną, która wraz z innymi wartościami współtworzy system będący częścią kultury organizacyjnej. Zaufaniem można zarządzać. Wiedza z tej dziedziny może być przydatna do budowania zaufania organizacyjnego, konstruowania programów analizy wartości organizacyjnych; pozwala na lepsze zrozumienie zależności, jakie istnieją pomiędzy poszczególnymi wartościami.
Authors and Affiliations
Marek Bugdol
Keywords
Related Articles
- EP ID EP57861
- DOI -
- Views 209
- Downloads 0
Nature and Factors of Organization Architecture
[b]Background.[/b] The complexity of a contemporary organizations’ operational environment requires searching for the best ways for them to function in the existing conditions. The search is reflected in organization arc...
Zarządzanie procesowe w administracji publicznej
Jednym z obszarów poprawy działania w administracji publicznej jest wprowadzanie koncepcji zarządzania procesowego. W artykule zaprezentowano podejście procesowe w różnych koncepcjach stosowanych w praktyce zarządzania o...
Generational Intermentoring as a method of dealing with the consequences of an ageing society in organizations
The paper presents the problem of ageing and its consequences for organizational life along with the results of the research conducted on the sample of 300 employees from three groups: below 35 years old, above 50 years...
Władze publiczne w zarządzaniu procesami rozwoju centrów logistycznych
Rozwój centrów logistycznych w Polsce uzależniony jest od wielu uwarunkowań. Bazując na doświadczeniach krajów Europy Zachodniej, trzeba zwrócić uwagę na to, że szczególnie ważnym czynnikiem stają się u nas formy i instr...
Public management – some aspects of the exploration of knowledge and its application
In theory and practice – there is debate on the place of public management in science and socio-economic life. Its role is often underestimated in the context of changing management paradigms. Development makes issues of...