An analysis of the effects of users’ different characteristics on the acceptance of e-transformation in a public institution<p>Kamu kurumunda kullanıcıların farklı özelliklerinin e-dönüşümün kabulüne etkilerinin incelenmesi

Journal Title: Journal of Human Sciences - Year 2015, Vol 12, Issue 1

Abstract

The aim of the research is to determine adoption level of users to the e-transformation model applied in the process of Electronic Records Management System transformation by the Extended Technology Acceptance Model and to analyze users’ different characteristics on the acceptance of e-transformation in a public institution. In this research, correlational comparative survey was used as a quantitative research method. The sample of the survey research was 469 users among the staff and faculty of the Marmara University which is a state university in Istanbul. Demographics Questionnaire and Extended Technology Acceptance Model Survey was used to collect data. The quantitative data collected by these tools were analyzed by descriptive statistics and inferential statistical tests. The findings of the study imply that the e-transformation model was accepted by the users but there are still some aspects of the model to be improved. In addition, there are evidences that users’ technology acceptance differs significantly according to the variables such as gender, education level, personnel type (faculty or staff), duration of daily computer use, duration of system use and being digital native. However, users’ technology acceptance do not differ significantly according to the duration of daily internet use and the frequency of access to the system. In addition, there is no significant correlation between technology acceptance and age or tenure of office. These results indicate that users’ different characteristics such as gender, education level, personnel type, duration of daily computer and internet use and being digital native should be taken into consideration while managing e-transformation in a public institution and e-transformation model should be designed according to them. ÖzetBu araştırmanın amacı bir kamu kurumunda kullanıcıların farklı özelliklerinin e-devlete uyum kapsamında uygulanan e-dönüşüm sürecinin kabulüne etkisinin incelenmesidir. Marmara Üniversitesi’nde uygulanan Elektronik Belge Yönetim Sistemi e-dönüşüm modelinin başarısını ölçmek için Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli kullanılarak e-dönüşüm modelinin kullanıcılar tarafından ne kadar benimsendiğinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Araştırmada nicel yöntemlerden ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini İstanbul’da bir devlet üniversitesi olan Marmara Üniversitesinden 469 katılımcı oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak Demografik Bilgiler Anketi ve Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli Ölçeği kullanılmıştır. Bu araçlarla elde edilen nicel veriler betimsel ve vardamsal istatistiklerle analiz edilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre katılımcıların sistemi benimsedikleri, uygulanan e-dönüşüm modeline inandıkları ve bu modeli yararlı buldukları ancak geliştirilmesi gereken yönleri olduğunu düşündükleri sonucu çıkarılmıştır. Kullanıcıların e-dönüşüm sonucu sistemi kabullenmeleri; cinsiyete, öğrenim durumlarına, personel tipine (akademik-idari), bilgisayar kullanım sürelerine, sistemi kullanım sürelerine ve sayısal yerli olma durumlarına göre istatistiksel olarak anlamlı derecede farklılaşmaktadır. Ancak internet kullanım sürelerine ve sisteme giriş sıklıklarına göre anlamlı derecede farklılaşmamaktadır. Ayrıca yaş ve hizmet süresi değişkenleri birlikte ve ayrı ayrı kullanıcıların e-dönüşüm sonucu sistemi benimsemeleri ile anlamlı bir ilişki vermemektedir. Bu sonuçlara göre e-dönüşüm çalışmalarında kullanıcıların cinsiyet, öğrenim durumu, personel tipi, günlük bilgisayar ve internet kullanım süreleri ve sayısal yerli olma durumları göz önünde bulundurulmalı ve e-dönüşüm modeli ona göre tasarlanarak dönüşüm süreci bu şekilde yönetilmelidir.

Authors and Affiliations

Esad Esgin, Ahmet Çetinkaya, Mustafa Ağaoğlu

Keywords

Related Articles

Investigation of the effect of consumer age on food label reading habits<p>Besin etiketi okuma alışkanlıklarına tüketici yaşının etkisinin araştırılması

At this research, age effects on label reading habits are investigated, which was, conducted with 406 consumers elected from the Suleymanpasa district in Tekirdag province at 2015. Participants are between the ages of 30...

1912 Parliamentary elections Armenians and Armenian deputies<p>1912 Meclis-i Mebusan seçimlerinde Ermeniler ve Ermeni milletvekilleri

As soon as 1908 Parliament was extingwished in the result of struggle for power the preparations for the new parliamentary elections began. The elections of 1912 between the Party of Union and Progress and their politica...

Perception of the profession of provincial administration executives in the 21. century<p>21. yüzyılda mülki idare amirlerinin mülki idare algısı

The territorial administration of Turkey is based on provincial administrative system. Within this system, governors in the provinces and sub-governors in the districts are essentially, the representative of the central...

Reading attitude scale: The reliability and validity study<p>Okuma tutum ölçeği: Geçerlik ve güvenirlik çalışması

The purpose of this study was to examine the adaptation, reliability and validity of a “reading attitude scale” that was developed by McKenna and Kear (1990) to determine the reading attitudes of students.  The study was...

Why do males prefer nursing?<p>Erkekler hemşireliği neden tercih ediyor?

This descriptive study was conducted to determine the reasons why male students would choose the nursing profession. The study sample consisted of 71 students who agreed to participate in the study. It was found that 78....

Download PDF file
  • EP ID EP644199
  • DOI -
  • Views 69
  • Downloads 0

How To Cite

Esad Esgin, Ahmet Çetinkaya, Mustafa Ağaoğlu (2015). An analysis of the effects of users’ different characteristics on the acceptance of e-transformation in a public institution<p>Kamu kurumunda kullanıcıların farklı özelliklerinin e-dönüşümün kabulüne etkilerinin incelenmesi. Journal of Human Sciences, 12(1), 761-789. https://europub.co.uk./articles/-A-644199