CITRA MEREK DAN PERSEPSIAN KUALITAS BERDAMPAK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN KEMBALI KE OBYEK WISATA BATURADEN DI JAWA TENGAH
Journal Title: Jurnal Syntax Literate - Year 2018, Vol 3, Issue 8
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dampak citra merek dan persepsian kualitas terhadap kepuasan wisatawan untuk berkunjung kembali ke Baturaden. Sampel dalam penelitian ini, yaitu 100 wisatawan lokal yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Sementara itu, analisis penelitian menggunakan model persamaan Structural Equation Modelling (SEM).dengan memanfaatkan program AMOS 16. Hasil analisis menunjukkan bahwa model penelitian memenuhi kriteria goodness of fit karena enam kriteria tergolong kategori baik, kecuali GFI dan AGFI. Sementara itu, hasil uji hipotesis pun menunjukkan: (1) citra merek berpengaruh positif terhadap kepuasan wisatawan, (2) citra merek berpengaruh positif terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali ke Baturaden, (3) persepsian kualitas yang dirasakan berpengaruh positif terhadap kepuasan wisatawan, (4) persepsian kualitas yang dirasakan berpengaruh positif terhadap niat wisatawan berkunjung kembali ke Baturaden, (5) kepuasan berpengaruh positif terhadap niat wisatawan berkunjung kembali, dan (6) kepuasan memediasi parsial hubungan antara citra merek dan persepsian kualitas yang dirasakan terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali. Berdasarkan temuan penelitian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa citra merek dan persepsian kualitas yang dirasakan wisatawan membuat mereka puas dan ingin berkunjung kembali ke Baturraden.
Authors and Affiliations
Ria Adriyani, Fahmi Maulana dan Yanuar Barlianto
Keywords
Related Articles
- EP ID EP41339
- DOI -
- Views 247
- Downloads 0
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DINAS PARIWISATA, PEMUDA DAN OLAH RAGA KBUPATEN PEMALANG
Penelitian ini akan menganalisis dan menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan serta lingkungan kerja pada kinerja pegawai DISPARPORA Kabupaten Pemalang. Peneliti akan mennggunakan analisis regresi, uji validitas, uji rel...
PENERAPAN PEMBELAJARAN KOOPERATIF TYPE NUMBERED HEADS TOGETHER (NHT) UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR PESERTA DIDIK MATA PELAJARAN FISIKA TENTANG MEDAN MAGNET DI KELAS XI BB SMK NEGERI 2 BOGOR SEMESTER I TAHUN PELAJARAN 2016/2017
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetaui seberapa berpengaruh model pembelajaran numbered heads together terhadap peningkatan hasil belajar siswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian tindak...
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN SISWA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CITRA SMK FARMASI BUMI SILIWANGI BANDUNG
Pendidikan adalah suatu organisasi produksi yang menghasilkan jasa pendidikan. Konsumen utamanya adalah siswa atau mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana analisis dan pengaruh antara Bauran Pema...
PENERAPAN SUPERVISI MULTI METODE UNTUK MENGOPTIMALKAN GURU SMKS ASSALAAM MENGIMPLEMENTASIKAN HASIL KEGIATAN MAGANG DI DU/DI KEPADA GURU PRODUKTIF LAINNYA MELALUI LEARNING COMMUNITY
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) sebagai institusi pendidikan, dituntut menghasilkan tamatan sebagaimana yang diharapkan oleh dunia kerja. Maka, dalam upaya memenuhi kebutuhan tersebut, SMKS Assalaam Cibaduyut membangu...
HUBUNGAN ANTARA PENGETAHUAN REMAJA PUTERI TENTANG PERSONAL HYGIENE DENGAN PERILAKU PENCEGAHAN KEPUTIHAN DI SMAN 1 LEBAKWANGI KAB.KUNINGAN
Masa remaja adalah masa peralihan antara masa anak-anak dan masa dewasa. Yang peralihannya dicirikan dengan beberapa perubahan yang terjadi misal perubahan fisik, emosi, dan psikis. Kisaran usia masa remaja yakni antar...