ФОРМУВАННЯ ЦІННОСТІ ПОСЛУГ ПАСАЖИРСЬКОГО АВТОМОБІЛЬНОГО ТРАНСПОРТУ
Journal Title: Економіка транспортного комплексу - Year 2015, Vol 26, Issue
Abstract
У поданій статті обговорюється питання формування цінності послуг пасажирського автомобільного транспорту. Метою статті є обґрунтування й розробка процесу формування цінності вказаних послуг. На основі аналізу існуючих процесів формування цінності товарів і послуг, розробленого методу встановлення параметрів та величини цінності послуг пасажирського автомобільного транспорту, з використанням методу системного аналізу, розроблено процес формування цінності зазначених послуг. Запропонований процес дозволяє автотранспортним підприємствам здійснювати формування параметрів своєї послуги, що відображають її цінність, із забезпеченням їх максимальної наближеності до вимог пасажирів задля підвищення загальної цінності послуги, конкурентоспроможності й ефективності діяльності. Ми пропонуємо формувати параметри цінності послуг з урахуванням рівня задоволеності споживачів цими параметрами. Розроблений процес формування цінності послуг пасажирського автомобільного транспорту може бути використаний для формування цінності інших послуг з урахуванням їх особливостей.
Authors and Affiliations
V. SHYNKARENKO, S. LEGKIY
Keywords
Related Articles
- EP ID EP239663
- DOI -
- Views 140
- Downloads 0
IDENTIFICATION OF LOGISTIC BUSINESS PROCESSES OF ENTERPRISES
The implementation of process approach to different areas of company activities is the most effec-tive in modern conditions. Its introduction in the activity of enterprises results in logistics manage-ment, whose subject...
BUILDING A MODEL OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY OF THE ENTERPRISE
In the article having analysed the existing enterprise models of corporate social responsibility (CSR), the enterprise’s CSR model was further developed, taking into account the priority of its components formed accordin...
ВИЗНАЧЕННЯ ТИПОВИХ СТРАТЕГІЙ ВЗАЄМОВІДНОСИН АТП З ПАРТНЕРАМИ
Визначені етапи формування стратегії взаємовідносин АТП з партнерами. Запропоновані основні напрямки поліпшення взаємодії суб’єктів. Вибір стратегії базується на матриці взаємовідносин залежно від рівня взаємодії АТП з п...
ОЦІНКА ЧУТЛИВОСТІ ІНВЕСТИЦІЙНИХ ПРОЕКТІВ НА АТП
Виділено типи проектів і фактори, що є найвпливовішими для кожного з типів. Запропоновано кількісну оцінку обраних факторів. За даними автотранспортного підприємства проведено оцінку впливу цих факторів на NPV проекту та...
MAIN TYPES OF ENTERPRISE PERSONNEL LOYALTY
The main models and types of personnel loyalty have been studied. The criteria to single out personnel loyalty types have been defined. Nine types of personnel loyalty determined on the loyalty matrix basis which is form...