Loyalty of Employee and Loyalty of Client on the Example of Enterprises of Multi-level Marketing (MLM)
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2012, Vol 23, Issue 1
Abstract
In modern business conditions talented and effective workers who well know specificity of enterprise and their competition become – after their clients – the most valuable assets. The modern enterprises must build both loyalty of client and the workers’ loyalty. This article presents the definition of loyalty used by marketing specialists and shows the dependences of loyalty of clients and loyalty of staff using the model of sector of MLM enterprises.
Authors and Affiliations
Alina Warzecha
Keywords
Related Articles
- EP ID EP187319
- DOI 10.5604/01.3001.0009.5770
- Views 79
- Downloads 0
Kompetencje i kwalifikacje w ujęciu sektorowym na przykładzie branży farmaceutycznej
Głównym celem artykułu jest ukazanie uwarunkowań sektorowych kompetencji i kwalifikacji, które zostały wyłonione dzięki badaniom empirycznym, dotyczących popytu i podaży na kompetencje i kwalifikacje w sektorze farmac...
Postawy pracowników wobec zróżnicowania wiekowego w zespołach i organizacjach
Artykuł dotyczy postaw pracowników wobec zróżnicowania wiekowego w zespołach i organizacjach. W literaturze podkreśla się, że czynnikiem warunkującym efektywność takich zespołów są m.in. postawy pracowników wobec osób z...
Podaż i popyt na kwalifikacje i kompetencje w ujęciu sektorowym na przykładzie sektora bankowego (na podstawie badań empirycznych)
Celem artykułu jest prezentacja wyników badań empirycznych (analiza desk research oraz wywiady indywidualne – IDI i grupowe – FGI z przedstawicielami instytucji edukacji formalnej i pozaformalnej, przedstawicielami ba...
Employee Satisfaction Survey as HRM Audit Method – Case Study Based on X Firm
The article discusses an analysis of employee survey results in the context of the objectives of the personnel function in an organisation. In the introduction there are presented theoretical assumptions concerning the a...
Budowanie trwałych relacji międzykulturowych przez pracowników korporacji hotelowych
Celem niniejszego artykułu jest wskazanie istotnej roli kompetencji w procesie budowania i rozwijania trwałych relacji międzykulturowych przez pracowników globalnych korporacji hotelowych. W celu zgromadzenia materiału b...