Mjerenje intelektualnog kapitala u funkciji kvalitetnog upravljanja
Journal Title: Quality Procedings - Year 2015, Vol 9, Issue
Abstract
Intelektualni kapital je najznačajniji organizacioni resurs i izvor konkurentske prednosti savremenog preduzeća. Njega čine: ljudski kapital (definisan kao znanje, iskustvo, sposobnost, umijeće, kreativnost i inovativnost pojedinca), strukturni kapital (nastaje kao rezultat procesa ljudskog kapitala u prošlosti) i potrošački kapital (uključuje odnose sa kupcima i dobavljačima, brend, reputacija/imidž). Intelektualni kapital se može procijeniti, moguće je njime upravljati i stalno unapređivati. Mjerenje intelektualnog kapitala ima za cilj lociranje mjesta gdje se vrijednost efikasno ili neefikasno stvara, a sve u cilju postizanja viših poslovnih performansi. Ovaj rad treba da ukaže na to da je mjerenje intelektualnog kapitala veoma odgovorna, kreativna i kompleksna aktivnost menadžmenta.
Authors and Affiliations
Šejla Branković-Merdžo, Rifet Đogić
Keywords
Related Articles
- EP ID EP480101
- DOI -
- Views 51
- Downloads 0
Komparativna analiza zatezne čvrstoće tri postupka brze izrade prototipa
Stvarna zatezna čvrstoća dijelova dobijenih postupcima brze izrade prototipa je redovno manja od zatezne čvrstoće materijala od kojeg se izrađuju dijelovi. U ovom radu je opisano istraživanje zatezne čvrstoće dijelova do...
The Characteristics of Quality Management System in Inspection Bodies in Accordance with the International Standard ISO/IEC 17020:2012
The international standard ISO/IEC 17020 contains the requirements for work of various inspection bodies which aim to raise the level of their activities, as well as the confidence level of clients in performing inspecti...
Sustavi upravljanja okolišem i računovodstvo okoliša u hrvatskim poduzećima: postojeća praksa i izgledi za budućnost
Sustav upravljanja okolišem strukturni je element integriranog sustava upravljanja kvalitetom. Njegova implementacija poduzeću pomaže da izbjegne, smanji i kontrolira učinke svojih aktivnosti i proizvoda na okoliš, uskla...
Kvalitetno obrazovanje za sve –unapređenje socijalne dimenzije Bolonjskog procesa
Obezbeđenje jednakih i pravednih uslova studiranja za sve studente uz uvažavanje zahteva socijalne dimenzije Bolonjskog procesa, treba biti prioritet svih visokoobrazovanih institucija u cilju unapređnja kvalitetnog obra...
Arihitektonsko programiranje u kontekstu održive gradnje
Arhitektonsko programiranje je sveobuhvatni planirani pristup na kraju kojeg se formira završno izvješće-program po kome se pristupa projektiranju. Kroz šest koraka rada prikazuje se složenost procesa programiranja. Jasn...