Wdrażanie modelu doskonałości EFQM – determinanty
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2013, Vol 11, Issue 4
Abstract
Celem artykułu jest przedstawienie narzędzia, które przyczyniło się do rozwoju myślenia systemowego o organizacji. Ocena wymaga obiektywizmu, dlatego w treści niniejszego artykułu zostaną opisane zalety i wady modelu oraz zaprezentowane zostaną wnioski będące próbą wskazania możliwości poprawy czy też dostosowania narzędzi tego typu do konkretnej organizacji. Głównym powodem wyboru modelu EFQM do analizy jest fakt, iż jest to jeden z bardziej znanych modeli doskonałości w Europie, który pomaga współczesnym organizacjom mierzyć, przewidywać, monitorować potrzeby i wymagania zainteresowanych stron oraz śledzić dokonania innych organizacji. Wdrożenie modelu wiąże się określonymi trudnościami, które autorki zebrały i przedstawiły na podstawie niezależnych od siebie badań przeprowadzonych w Polsce, Hiszpanii i Norwegii, a opisanych w literaturze.
Authors and Affiliations
Joanna Kacała, Ewelina Kołaczyk
Keywords
Related Articles
- EP ID EP94277
- DOI -
- Views 58
- Downloads 0
Innowacje a wyniki firm produkcyjnych
W artykule stawia się tezę, że w sektorze firm produkcyjnych innowacje są kluczowym czynnikiem sukcesu. Przyjęto – zgodnie z metodyką zawartą w Oslo Manual – iż można wyróżnić cztery typy innowacji: produktowe, pro...
Application of risk weighted assets for calculation of capital requirements in banks covering credit risk
Calculation of risk weighted assets is very important aspect of capital requirement calculation covering credit risk in banks. Beginning Basel Capital Accord the minimal capital requirements depend on the amount of...
Foreign Exchange Risk Management and its Instruments Illustrated with An Example of Marine Business
This paper presents methods for the elimination of exchange rate risk in the framework of the process of foreign exchange risk management in enterprises. The paper presents the essence and methodology of foreign ex...
Correlations in stock returns on the Warsaw Stock Exchange
According to the literature, the presence of frictions in trading processes may cause some empirical phenomena such as stock return autocorrelations and intertemporal cross–correlations in stock returns. Conversely, the...
The diversity of business sector in terms of structural change and economic situation in Poland in 2004–2013 – the national and regional approach
The purpose of this paper is the identification of development trends in the corporate sector in Poland (with particular emphasis on small- and medium-sized enterprises in comparison with changes in the entire enterprise...