ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ТРАНСФОРМАЦІЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНИХ КОМПАНІЙ В УМОВАХ СКОРОЧЕННЯ ТУРИСТСЬКОГО ПОТОКУ
Journal Title: International Science Journal of Management, Economics & Finance - Year 2022, Vol 1, Issue 3
Abstract
У статті розглядаються особливості застосування маркетингу в індустрії туризму та основні напрями трансформації маркетингової діяльності туристських компаній за умов скорочення туристського потоку. Зміни економічної та політичної ситуації призвели до змін у поведінці споживачів туристських послуг, внаслідок чого туристичним компаніям необхідно шукати нові підходи до сегментації ринку, змінювати способи просування, активізувати особисте спілкування, формувати унікальну торгову пропозицію. В економіках багатьох провідних країн світу туристична сфера займає ключову, бюджетоутворюючу позицію. Розвиток туристичного ринку в Україні, безумовно, сприятиме збільшенню рівня конкуренції у цій економічній сфері. Актуальність дослідження визначається активним розвитком ринку туристичних послуг, специфічними характеристиками якого зараз є інтернаціоналізація, інтеграція та регіоналізація, динамічні зміни туристичного попиту та пропозиції. Туристична галузь стає лідером серед інших галузей за рівнем мультиплікативного впливу на економіку. У статті розглядається сутність та можливість застосування маркетингової технології «крос-маркетингу» у просуванні туристичних послуг. У ході дослідження було виявлено основні умови використання крос-маркетингу в індустрії туризму. Було визначено інструменти крос-маркетингу, до яких належать: організація діяльності спільних дисконтних клубів покупців; крос-акції щодо підвищення обсягів продажу товарів та послуг (знижки, подарункові сертифікати тощо); випуск спільної рекламної літератури; спільні інфо-стенди на виставках; взаємовигідні проекти культурно-пізнавального та розважального плану; загальне чи сусідське розташування торгових площ. Туристський продукт різноманітний і створюється зусиллями багатьох підприємств, причому кожне з них має власні методи роботи, технології, конкретні цілі та завдання щодо створення, просування та реалізації туристського продукту, використовуючи при цьому різні інструменти маркетингової політики. Все це вже сьогодні вимагає від туристичних організацій змінити ставлення до важливості ролі комплексу маркетингових заходів для діяльності турфірми. При цьому слід також враховувати, що кінцеві цілі та зміст процесу маркетингу для підприємств, що беруть участь у створенні, просуванні та реалізації туристського продукту, також різні. Маркетинг на рівні туроператорів і туристичних агентств і маркетинг на рівні виробників туристських послуг відноситься до сфери комерційного маркетингу, а маркетинг на рівні національної туристської адміністрації і на рівні територій відноситься до сфери некомерційного маркетингу. В результаті дослідження узагальнено основні особливості застосування маркетингу у сфері туризму.
Authors and Affiliations
Вікторія Худавердієва
Keywords
Related Articles
- EP ID EP707908
- DOI 10.46299/j.isjmef.20220103.2
- Views 116
- Downloads 0
Methodology of establishing communications with corporate consumers in the construction materials market
Modern world dictates its own conditions, and every entrepreneur must master the art of sales strategy, not only master it but also win the battle for profits and market share. Today, strategy is a long-term action plan...
РОЗВИТОК КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ РИНКУ ПРАЦІ УКРАЇНИ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
У сучасному світі загострюється конкуренція між національними ринками праці за висококваліфіковану робочу силу та інвестиційні ресурси. Проблема посилення конкурентоспроможності ринку праці набуває для України стратегічн...
Personnel marketing as a tool for forming an effective employer brand
In the article, the authors summarized the existing definitions of the categories "personnel marketing" and "employer brand" and substantiated the relationship between personnel marketing and the employer brand. It has b...
Method of comprehensive assessment of the level of economic security of the enterprise
The article researches modern approaches to assessing the level of economic security of an enterprise. Conducting a timely assessment of the level of economic security gives the ability to quickly eliminate various threa...
Problem aspects of banking control during martial law
With the start of a full-scale war in Ukraine, the country's economy suffered a severe blow and was brought out of balance to some extent, as it was impossible to fully prepare for the worst scenario. There is an urgent...