Determinanty percepcji jakości usług edukacyjnych w perspektywie grup interesariuszy
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2012, Vol 10, Issue 3
Abstract
W niniejszej publikacji zaprezentowano specyfikę usług edukacyjnych. Autorzy omówili kluczowe cechy tego typu usług, a następnie dokonali identyfikacji grup interesariuszy z podziałem na dwie grupy – interesariuszy wewnętrznych oraz interesariuszy zewnętrznych. Dla poszczególnych grup określone zostały zarówno oczekiwania jak i implikacje i wnioski dla realizacji usługi edukacyjnej.
Authors and Affiliations
Grzegorz Zieliński, Kajetan Lewandowski
Keywords
Related Articles
- EP ID EP110777
- DOI -
- Views 47
- Downloads 0
A comparative analysis of selected methods of cluster analysis in the grouping units with a complex group structure
The aim of this article is a comparative analysis of selected classical clustering methods, with hybrid methods based on self-learning neural network type Self Organizing (SOM) and Growing Neural Gas (GNG). It has...
Znaczenie społecznej odpowiedzialności banku w teorii i praktyce bankowej
W opracowaniu przedstawiono istotę i znaczenie społecznej odpowiedzialności banku w kontekście współczesnych oczekiwań wobec banków/sektora bankowego, teoretycznego rozumienia terminu odpowiedzialność, praktyki go...
How to use „the law of efficiency falldown” in practice of change managing
The paper begins with the presentation of efficiency curve during the organizational change, and it’s determinants. It is emphasized, that change man-agers can influence on depth and time of endure the efficiency f...
Predicting changes in the real estate market with the use of Google Trends
Investment decisions are preceded by a range of activities related to obtaining and verification of information. The following study aims to explore the usefulness of the Google search engine data in predicting real esta...
Analiza złych praktyk brytyjskich instytucji finansowych – wnioski dla rynku polskiego
Celem niniejszego opracowania jest analiza najważniejszych kwestii związanych ze złymi praktykami instytucji finansowych oraz ich konsekwencjami na podstawie doświadczeń rynku Wielkiej Brytanii. Spojrzenie na krajowy ryn...