Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2014, Vol 12, Issue 2
Abstract
W artykule przedstawiono i porównano aspekty komunikacji interpersonalnej w relacji personel medyczny–pacjent oraz komunikacji marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej. Poddano analizie interakcje w zależności od miejsca opieki i dokonano przeglądu modeli teoretycznych relacji personel medyczny–pacjent. Na podstawie badań literaturowych postawiono hipotezę o możliwości wykorzystania komunikacji w zakładach opieki zdrowotnej jako komunikacji marketingowej. Rozważono podobieństwa i analogie, a także wykorzystano metody analityczne z zakresu marketingu wirusowego. Zasadność stosowania komunikacji w perspektywie marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej została potwierdzona.
Authors and Affiliations
Dominik Meller, Agata Milik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP152827
- DOI -
- Views 57
- Downloads 0
Struktury piramidowe w polskich spółkach giełdowych. Wstępne wyniki badań
Struktura własności jest jedną z kluczowych cech charakteryzującą spółkę, stąd analizy akcjonariatu spółek giełdowych pomogą w zrozumieniu zmian zachodzących w systemie ładu korporacyjnego. Najnowsze opracowania po...
Wpływ Europejskiego Funduszu Społecznego na sektor MSP w Polsce
Celem niniejszego artykułu jest próba ocenienia wpływu EFS na stan sektora MSP w perspektywie okresu programowania 2004-2006 oraz obecnego 2007-2013. Po przedstawieniu ogólnych przesłanek wspierania sektora MSP prz...
Risk Management in Consulting Projects in The Light of An ISO 31000 Norm
Consulting companies conduct their business on the basis of project man-agement. The specificity of consulting projects is related to the high variability of its activities depend on the expectations of customers,...
Total Quality Management – wyniki analizy publikacji z bazy Emerald
Celem publikacji jest ocena zainteresowania badaczy Total Quality Management na podstawie analizy publikacji wyselekcjonowanych z elektronicznej bazy Emerald. Obok przeglądu polskiej i zagranicznej literatury główną meto...
Applying Business Process Approach to Information Systems – the Case of Public Administration
The aim of this article is to identify grounds for using business process approach in IT projects in public sector and barriers faced by the introduction of this approach in public administration units. The content...